Компания «Стерх»: Наши новости

Сделать предоплату заказа стало еще проще и выгоднее. В специальном разделе нашего сайта заработала страница с платежной формой от ПАО "Сбербанк". 
Приятными бонусами оплаты заказов с использованием этой платежной формы являются:

• Отсутствие ограничений по сумме платежа
• Отсутствие комиссии, взимаемой с плательщика, за проведение платежей;
• Начисление кэшбэка* по карте банком-эмитентом Вашей карты;

Еще одной отличительной чертой этой формы оплаты является использование двухстадийной системы оплаты. Она заключается в том, что деньги в момент совершения операции не списываются, а только блокируются на счете банковской карты. Далее, после согласования Вашего заказа с менеджерами нашей компании, возможны следующие действия:

• Если заказ подтвержден и согласован в полном объеме, то деньги списываются с банковского счета;
• Если заказ не подтвержден или не согласован, то деньги разблокируются и в полном объеме возвращаются на карту;
• Если после согласования выяснится, что сумма заказа меньше, чем проведенная оплата, то с банковского счета спишется только сумма по заказу, а излишне заблокированные деньги возвращается на карту.

_______________________________________________________

* Наличие программы кэшбэка или аналогичных программ лояльности уточняйте в банке-эмитенте карты.

Со 2 июля 2020 года возобновлена доставка заказов из нашего интернет-магазина с наложенным платежем. Такая доставка осуществляется через Почту России, курьерскую службу EMS Почты России, транспортные компании СДЭК и DPD.

Как и прежде, такая форма доставки доступна для заказов с общей суммой, с учетом скидок, от 3000 до 30000 рублей. При оформлении такого заказа необходимо внести предоплату 30% (не менее 100 рублей). Остальная сумма заказа оплачивается при получении.

С 13 апреля 2020 года возобновлена отправка заказов посылками через отделения Почты России. 

Стали доступны следующие варианты отправлений:

• Посылка 1 класса. (Ускоренная доставка маленьких посылок. Вес - до 2,5 кг. Сумма 3-х измерений сторон – не более 70 см. Длина, ширина, высота – не более 36 см. Максимальная сумма заказа - 10 000 руб.)
• Посылка нестандартная. ( Обычная доставка посылок с размерами максимум 350 х 190 х 130 см. Вес - до 20 кг. Максимальная сумма заказа - 50 000 руб.)

Теперь заказы из нашего интернет-магазина снова можно получить на территории всей России. 

Мы рады сообщить, что транспортная компания DPD организовала бесконтактную курьерскую доставку. Теперь доставка курьером DPD снова доступна при оформлении заказов через наш интернет-магазин.  Бесконтактная доставка от DPD доступна более чем в 30 000 населенных пунктов по всей России!  

Как это работает: 

1. DPD направляет получателю сообщение со временем доставки и пин-кодом.
2. Курьер запрашивает пин-код при вручении заказа.
3. Курьер вносит пин-код и оставляет заказ у дверей получателя.

Важно! Курьер соблюдает дистанцию 1,5 метра!

Никаких паспортов и подписей!

Безопасность сотрудников и клиентов - ключевой приоритет в работе нашей компании и компании DPD.

На время проведения карантинных ограничений, с целью максимального соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, компания «Стерх» будет осуществлять следующие мероприятия:

• Компания переходит на удаленное обслуживание клиентов.
  Просим отнестись к возможным затруднениям с пониманием, так как удаленная работа накладывает ряд технических и организационных ограничений на скорость обработки информации и объем обслуживания.
• Многоканальный телефон нашей компании +7 (4722) 56-92-36 временно не будет работать.
  При необходимости звоните на мобильный телефон отдела продаж +7 (910) 320-21-95.
• Изменяется график работы бесплатного 8 (800) 775-48-54 и прямого московского +7 (495) 151-88-54 телефонов: с 10-00 до 18-00 ежедневно, время московское.
• Прием заказов проводится только дистанционно.
  Рекомендуем размещать заказы через наши интернет - магазины: https://shop.ctepx.ru и http://жалюзи-белгород.рф. В случае отсутствия на вышеуказанных ресурсах нужной Вам номенклатуры - отправляйте заказы на электронную почту sale@ctepx.ru. В теме письма обязательно укажите первым словом "Заказ" - это позволит ускорить обработку заказов, автоматически отсевая спам.
• Выдача заказов со склада компании будет проводиться только по предварительно согласованному графику отгрузки, с обязательным соблюдением получателями санитарно-эпидемиологических требований.
• Отгрузка выполненных заказов в другие регионы будет проводиться только через транспортную компанию СДЭК и через курьерскую службу EMS Почта России. Все остальные способы доставки временно приостановлены.***
• Временно приостановлен прием заказов с наложенным платежом и частичной предоплатой.
• До 31 мая 2020 года для дилеров сняты ограничения на выбор формы оплаты. 
• На время проведения карантинных мероприятий мы убедительно просим Вас не использовать вариант оплаты «Наличными в офисе», а использовать альтернативные способы оплаты заказов.

Мы считаем, что только проявляя гражданскую ответственность и взаимовыручку можно победить в борьбе с коронавирусом COVID-19.

Материал будет пополняться.

***
1) Дополнение от 9 апреля 2020 г. : Возобновлена доставка через ТК DPD. Подробнее...
 2) Дополнение от 13 апреля 2020 г. : Возобновлена отправка заказов посылками через отделения Почты России. Подробнее...

Как работает предприятие: 
28 декабря 2019 года у нас рабочий день. Работаем с 9-00 до 17-00 без перерыва.
С 29 декабря 2019 г. по 8 января 2020 г. у нас «зимние каникулы». 30 декабря 2019 г., 3 и 4 января 2020 г. с 10-00 до 16-00 дежурные менеджеры компании будут отвечать на запросы через форму «Обратный звонок» и на звонки на «8-800». 
9 января выходные заканчиваются - вся компания «Стерх» возвращается к обычному графику работы.

Когда будут отправки и выдача заказов со склада компании:  
28 декабря 2019 года - последний день отправки заказов через СДЭК. Первые отправки через транспортные компании и Почту России - 10 января 2020 г.
Выдача заказов со склада компании - до 16-00 28 декабря 2019 г. В 2020 году выдача заказов начнется с 9 января.

Как работает поддержка: 

Поддержка будет работать и во время «каникул» (ну разве что - не очень быстро).
С вопросами по работе интернет-магазина пишите через форму в личном кабинете.

Оформление заказов: 
У интернет-магазина каникул нет — он будет доступен для оформления заказов, как обычно. Комплектование и изготовление продукции по заказам, оформленным в период с 15-00 28 декабря 2019 г. по 8 января 2020 г. — начнется 9 января 2020 г. Офлайн прием заказов начнется 9 января 2020 г.

Расчёты за оформленные заказы: 
Во время «новогодних каникул» будут доступны онлайн способы оплаты: «Оплата банковской картой через ПАО «Сбербанк», «Перевод поручением с банковской карты».

С Наступающим Новым Годом!

Расширяем ассортимент!

В преддверии Нового года мы подготовили для Вас красивую подборку жалюзи с фотопечатью.
Такой дизайнерский ход позволит полностью погрузиться в атмосферу праздника и не тратиться на полную замену жалюзи.
Достаточно просто заменить ламели. Коллекция состоит из 3х больших изделий «Санта», «Собор»,«Кремль»
и из двух маленьких «Санта пришел» и «Ёлка с подарками».

Обязательно воспользуйтесь промокодом на скидку, его можно посмотреть в личном кабинете.

Состав комплекта:

• ткань с карманами для утяжелителя и ламеледержателя - 16шт;
• пластиковый ламеледержатель (плечико) вставленный в верхний карман ткани - 16шт;
• нижний грузик для ламели массой 30-40 гр., на выбор: «Стандарт» (белый, пластиковый) или «Люкс» (прозрачный, стеклянный) - 16 шт. (опция);
• цепь нижняя дистанционная белая, на выбор: «Стандарт» (белая, пластиковая) или «Люкс» (хромированная, металлическая) - (опция)

Также мы запускаем новую коллекцию вертикальных жалюзи «Новогодняя гирлянда».

Обратите внимание, как меняется вид комнаты, привнося новогоднее настроение, если в вертикальных жалюзи использовать всего несколько ламелей из коллекции «Новогодняя гирлянда». 

   

Ламели для вертикальных жалюзи из коллекции «Новогодняя гирлянда» с новогодним принтом, в трех цветовых гаммах. Ламели изготовлены из полузатеняющей ткани, наиболее широко используемой при изготовлении вертикальных жалюзи. Поэтому, замена некоторых ламелей в уже установленных жалюзи, на ламели из коллекции «Новогодняя гирлянда», сохранит общее восприятие жалюзи, как единого целого.

Ламели вертикальных тканевых жалюзи легко заменить самостоятельно.

Ниже мы приводим несколько примеров комбинирования ламелей. Разумеется, что приведенные примеры не исчерпывают все возможные варианты. Дерзайте, не ограничивая Вашу фантазию - все в ваших руках!

            

Подводя итог: Если в Вашей комнате или кабинете нет места, где поставить Новогоднюю елку, то всегда можно использовать окна!

Рады будем узнать Ваше мнение, которое можно изложить в комментариях.

 Дорогие друзья, поздравляем всех с днём автомобилиста!

Пусть светофоры подмигивают зеленым, дороги будут ровными и без пробок, сотрудники ДПС не замечают, а любимый автомобиль никогда не подводит.

В честь праздника дарим скидку 10%
на товары цвета металлик

Перейти к списку товаров, участвующих в акции.

В данной акции участвуют все горизонтальные жалюзи цвета "Металлик" и шторы плиссе "Металлик BLACK-OUT"

Поздравляем всех руководителей с профессиональным праздником!

Желаем успехов в карьере и колоссального роста прибыли!

В связи с праздником проводим акцию "День шефа" на деревянные и бамбуковые горизонтальные жалюзи.

СКИДКА -10%

В данной акции участвуют горизонтальные жалюзи из дерева и бамбука, таких цветов как белый, бежевый, венге и черный.

Поздравляем всех специалистов работающих в сфере архитектуры с праздником и желаем огромное множество крутых проектов и идей!

И в связи с праздником наш интернет-магазин "Стерх" проводит Акцию!
На популярные товары (жалюзи, рулонные шторы и маркизы) с «архитекторскими» названиями коллекций.

СКИДКА 15% для всех.